万泉河不过30公里长的河段，为何出现5家竹排观光游公司争抢客源？海南省琼海市副市长朱允彦认为，主要是各职能部门归口管理、规范管理上存在盲区，整合万泉河竹排观光游已迫在眉睫。虽然拥有万泉河、红色娘子军、博鳌等旅游品牌，琼海依然改变不了“过境游”的角色。 位于白石岭脚下的椰子寨农家乐景区及市区内的万泉河游览区，曾一度濒临倒闭。后来，借助上游万泉河橡皮艇漂流的品牌带动，两家景区内相继做起了竹排观光游，才转危为安。由于项目投入少、滚动快，一年多时间内竹排观光游公司“克隆”至5家。然而，几家公司在项目内容上毫无改进，有的为缩短游程用机动船拖着竹排漂；有的以ＰＶＣ塑料管塞泡沫取代竹排。海南省旅游研究所研究员路伟强认为，竹排观光项目一直存在粗制滥造、内容单一的状况，文化内涵不深，管理及服务质量也不佳。但因其区位好、耗时合理，具有一定的娱乐性，又有高回扣，所以很快进入旅游团队第一天上午的线路。朱允彦认为，归根结底，主要是职能部门未能各司其职、管理不到位。从某种程度上说，万泉河竹排之争也折射出海南省旅游规划的缺位。对此，各部门也有苦衷。琼海市交通局局长林宗森说，竹排观光具有一定的特殊性，由于交通部门所管的是钢制船之类，竹排不是一个合理的水上运输工具，不在交通部门的行政管理范围之内。但交通部门又要管理航道，平时对竹排管理是左右为难。“竹排观光中伴随打水仗等活动，欢乐性、趣味性很强，非常受游客欢迎。”多家旅行社反映，竹排观光游的存在说明其具有一定的市场，关键是要管理到位，引导产品提升档次，不要白白浪费和搞砸一个好的旅游产品。