网站首页 服装新闻 流行风尚 流行时尚 美容塑身 服装品牌 时尚品牌 纺织新闻 纺织报刊 品牌服装 服装企业
纺织综合 国际资讯
企业动态 纺织数据
市场评论 纺织科技
纺织政策 纺织证券
纺织配额 纺织面料
纺纱资讯 纺织机械
家纺资讯  
您的位置:网站首页 -> 纺织新闻 -> 新闻内容
服装调换,差价多要补少不退?
[2008-6-27]


 


 
  投诉记录(维权热线85852167):我是市区的一名消费者,姓周。有件事情想请商报帮忙维权。

  上个星期,我妻子在市区金时代广场的一家耐克专卖店里给我买了一套运动服,价格为298元。前几天我拿出来穿时发现这套运动服的尺码不太合适,穿在身上特别紧。于是我找到专卖店希望能换一套,可惜这款运动服没有适合我的尺码,在我的要求下专卖店答应另外给我换一款运动服,我后来选择了一款售价为248元的运动服。

  这两套运动服之间有50元差价,可是专卖店却称在他们那里调换衣服,只能调换同一价位的,调换高价位的需要补足差价,调换便宜的消费者只能吃亏了。我觉得专卖店这样处理事情是有问题的,多了要补少了不能退,这完全是“霸王条款”。

  汤妹调查:接到周先生的投诉后,汤妹当天晚上就和周先生一起来到该专卖店,一位店长坚持认为这样处理没有问题。她告诉记者,调换服装只能调换同一款式或者价格相同的服装,而如果调换的服装价格比原来的高,消费者必须补足差价,如果调换的服装价格比原来的低则不能退钱。所有服装店都是执行这一“政策”的,这属于行业规则。

  无奈之下,消费者周先生和汤妹只能联系专卖店的上级负责人。在得知这一情况后,这位负责人立即表示歉意,并同意退还50元差价。对这样的处理结果,周先生表示满意。
 

  新闻来源:
网站地图
版权所有 纺织服装资讯网 2005-2006 沪ICP备06028258号 沪公网安备31010702003198号